* Oferta i katalog wycieczek
1.Na stronie nie ma katalogu wycieczek z mojej miejscowości. Co zrobić?
Na naszej stronie znajdą Państwo katalogi wycieczek rozpoczynających się w największych miastach danego regionu. Istnieje jednak możliwość dostosowania programu do każdej, nawet mniejszej miejscowości. Jeśli Państwa miejscowość nie widnieje na liście, prosimy wybrać najbliższe duże miasto – pozwoli to oszacować orientacyjny koszt wycieczki. W celu uzyskania dokładnej wyceny konkretnego wyjazdu, zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego.
2. Czy można zmodyfikować program proponowany przez was w katalogu lub przedstawić własny pomysł na wyjazd?
Wszystkie programy dostępne w naszym katalogu można dowolnie dostosować. Chętnie podejmujemy się realizacji pomysłów naszych klientów – im większe wyzwanie, tym lepiej! Naszym celem jest organizacja wycieczek idealnie dopasowanych do potrzeb każdej grupy. Jeśli mają Państwo nietypowy pomysł na wyjazd, zapraszamy do kontaktu – z przyjemnością doradzimy i pomożemy w jego realizacji.
3. Czy organizujecie wycieczki dla nauczycieli?
Przygotowaliśmy przykładowe programy wyjazdów dla pracowników oświaty, które można znaleźć na naszej stronie. Z przyjemnością organizujemy wycieczki dla nauczycieli – zarówno w czasie trwania roku szkolnego, jak i po jego zakończeniu.
* Przygotowanie szkolnej wycieczki
1.Kiedy najlepiej planować wycieczkę szkolną.
Im wcześniej, tym korzystniej – dzięki temu możemy zapewnić sobie dostęp do najlepszych miejsc noclegowych, komfortowych autokarów oraz dogodnych terminów zwiedzania.
Jeśli planujemy wyjazdy w okresie największego zainteresowania, czyli w maju i czerwcu, warto zacząć o nich myśleć już we wrześniu lub październiku, a nawet pod koniec poprzedniego roku szkolnego.
2.Czy prośba o przygotowanie oferty do czegoś mnie zobowiązuję.
Oczywiście, że nie!
Przygotowanie oferty przez nasz zespół jest całkowicie bezpłatne i niezobowiązujące. Naszym priorytetem jest stworzenie propozycji wyjazdu, która będzie w pełni dopasowana do Państwa indywidualnych potrzeb i preferencji.
Każde zapytanie traktujemy z pełnym zaangażowaniem i uwagą – zależy nam, aby przedstawiona oferta była nie tylko atrakcyjna, ale też odpowiadała na wszystkie Państwa oczekiwania.
Jeśli jednak zaproponowana wersja wycieczki nie spełnia w pełni Państwa wyobrażeń, zachęcamy do rozmowy. Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie i z przyjemnością wprowadzimy zmiany, tak aby finalna propozycja była idealna.
3. Jak dokonać rezerwacji.
Aby zarezerwować wycieczkę, prosimy o kontakt z nami drogą mailową. W odpowiedzi chętnie porozmawiamy o Państwa preferencjach i oczekiwaniach, dzięki czemu będziemy mogli wspólnie dobrać najdogodniejszy termin oraz dostosować program do indywidualnych potrzeb. Po ustaleniu szczegółów przygotujemy i prześlemy kompleksową ofertę. Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną w momencie podpisania umowy, co stanowi gwarancję realizacji usługi.
4. Co składa się na cenę wycieczki.
W ramach jednodniowych wycieczek krajowych zapewniamy kompleksową obsługę, dzięki której uczestnicy mogą w pełni cieszyć się podróżą i atrakcjami bez dodatkowych kosztów. Cena takiej wycieczki obejmuje przejazd komfortowym autokarem, ubezpieczenie NNW na czas trwania wyjazdu, bilety wstępu do wszystkich zaplanowanych obiektów oraz profesjonalną opiekę pilota wycieczki. W zależności od programu i lokalizacji, w koszt mogą być także wliczone usługi lokalnych przewodników, którzy przybliżą historię i ciekawostki związane z odwiedzanymi miejscami.
W przypadku wycieczek trwających kilka dni, oprócz wyżej wymienionych świadczeń, uczestnicy mają zapewniony nocleg w sprawdzonych obiektach noclegowych, a także pełne wyżywienie. Standardowo są to śniadania, obiadokolacje oraz kolacje – zgodnie z harmonogramem konkretnej wyprawy. Wszystko po to, by podróż była nie tylko interesująca, ale również komfortowa i bezpieczna.
5. Co w przypadku rezygnacji uczestnika wycieczki w ostatniej chwili?
W przypadku rezygnacji z udziału w wycieczce, warto w pierwszej kolejności sprawdzić, czy ktoś z rodziny, znajomych lub innych zainteresowanych nie chciałby zająć miejsca osoby rezygnującej. Jeśli uda się znaleźć zastępstwo, wystarczy zgłosić do naszego biura zmianę danych uczestnika – taka korekta jest możliwa nawet w dniu wyjazdu.
W sytuacji, gdy nie uda się znaleźć osoby na zastępstwo, dokonamy częściowego zwrotu wpłaconej kwoty. Wysokość zwrotu uzależniona jest od liczby dni pozostałych do rozpoczęcia wyjazdu i dokładnie określona w zapisach umowy zawartej przy rezerwacji.
6. Czy istnieje minimalna liczba uczestników wycieczki
Nie obowiązuje minimalna liczba uczestników – każda grupa może skorzystać z naszej oferty, niezależnie od wielkości. Warto jednak pamiętać, że większa liczba osób zwykle pozwala nam zaproponować korzystniejsze warunki cenowe. Im więcej uczestników, tym łatwiej jest zoptymalizować koszty, co przekłada się na niższą cenę za osobę.
7. Czy podczas wycieczki będziemy ubezpieczeni.
Tak, wszyscy uczestnicy oraz opiekunowie biorący udział w wycieczce są objęci ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Warunkiem koniecznym do objęcia ochroną ubezpieczeniową jest wcześniejsze przesłanie pełnej listy osób wyjeżdżających. Lista ta powinna zawierać imię, nazwisko oraz dokładną datę urodzenia każdego uczestnika. Dzięki temu możemy zapewnić odpowiedni zakres ochrony na czas trwania wyjazdu i zadbać o bezpieczeństwo wszystkich biorących w nim udział.
8. Czy będzie dostępny program wycieczki oraz lokalizacja noclegu?
Tak, opiekunowie zostaną odpowiednio wcześniej – z tygodniowym wyprzedzeniem – poinformowani o wszystkich szczegółach związanych z wycieczką. Przekażemy im kompletny program wyjazdu, listę planowanych atrakcji, a także kluczowe informacje organizacyjne, takie jak dokładna godzina i miejsce zbiórki, adres obiektu noclegowego oraz orientacyjna godzina powrotu. Całość zostanie przesłana w formie przejrzystego pliku, gotowego do wydruku, tak aby ułatwić przygotowania i zapewnić pełen komfort zarówno opiekunom, jak i uczestnikom wyjazdu.
9.Czy w czasie wycieczki możemy zamówić dodatkowy posiłek
„Organizacja posiłku dla większej grupy wymaga wcześniejszego zaplanowania. Jeśli chcieliby Państwo uwzględnić dodatkowy posiłek w trakcie wycieczki, na przykład obiad w drodze powrotnej, prosimy o poinformowanie Biura przed zawarciem umowy.”
10. Zakwaterowanie grupy
Najczęściej informacje dotyczące zakwaterowania przekazujemy na około 10 dni przed planowanym wyjazdem. Abyśmy mogli przygotować szczegółowy rozkład pokoi, prosimy o wcześniejsze przesłanie danych dotyczących liczby uczestników z podziałem na płeć – ile dziewcząt, ilu chłopców oraz ilu będzie opiekunów i opiekunek. Tylko na tej podstawie jesteśmy w stanie odpowiednio rozplanować miejsca noclegowe. Gotowy rozkład prześlemy niezwłocznie po uzyskaniu potwierdzenia z obiektu zakwaterowania, z którym współpracujemy.
11. Uczeń stosuje specjalną dietę z powodów zdrowotnych lub światopoglądowych. Czy zostanie mu zapewnione odpowiednie wyżywienie?
Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględnić potrzeby osób stosujących specjalną dietę. Prosimy o przekazanie informacji dotyczących takich uczestników najpóźniej na 14 dni przed planowanym wyjazdem. W niektórych przypadkach przygotowanie posiłków specjalnych może wymagać dodatkowej opłaty.
12. Czy autokary są sprawdzane przez policję.
Autokary turystyczne są poddawane dokładnym przeglądom technicznym co sześć miesięcy – częściej niż standardowe auta osobowe, którymi jeździmy na co dzień.
Jeśli szkoła lub rodzice mają taką potrzebę, mogą poinformować policję o planowanym wyjeździe i poprosić o przeprowadzenie kontroli pojazdu. W przypadku umawiania kontroli należy podać godzinę, o której autokar zostanie podstawiony – najlepiej około 15 minut przed planowanym odjazdem.
